Conditions générales de la pension
1) Votre chat doit être identifié et vacciné depuis plus de 15 jours et moins d’un an contre le typhus, coryza, leucose.
Le carnet de santé est conservé pendant la durée du séjour.
2) Votre chat doit être vermifugé et traité contre les puces 6 à 15 jours avant son arrivée.
Le cas échéant, un anti-puces ou vermifuge lui sera administré et le prix de la pipette sera à régler à O’Tellement Chat.
3) Les mâles de plus de 6 mois devront être castrés et les femelles stérilisées (sauf cas particulier).
4) Le propriétaire doit fournir la nourriture en quantité largement suffisante pour toute la durée du séjour (prévoir les chutes de gamelles...).
Le cas échéant, le remboursement des croquettes ou de la pâtée sera demandé et un supplément de 10€ sera appliqué.
5) Le propriétaire s’engage à nous communiquer dans le contrat tout risque que peut représenter son chat (agressivité, allergies, maladie...).
Le chat doit être en bonne santé (hors traitement ponctuel).
Dans le cas contraire, le chat ne pourra pas être accepté.
En cas de traitement médical en cours, il devra être fourni l'ordonnance et les médicaments en nombre suffisant pour toute la durée du traitement.
6) En cas de maladie durant le séjour, O’Tellement Chat s’engage à vous contacter au plus vite et à se rendre chez son vétérinaire à savoir le cabinet « Clinique Vétérinaire de la Vilaine - Rue de la Crépinière - 35480 Guipry Messac ».
Le montant de la facture vétérinaire et le remboursement des frais kilométriques seront à payer à O'Tellement Chat.
7) O’Tellement Chat décline toute responsabilité en cas de décès de votre chat au cours du séjour sans lien direct avec notre responsabilité.
Les propriétaires de chats reconnus comme de valeur ou de concours sont tenus d’être assurés personnellement.
8) Il est important de souligner que certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois voire des années dans l’organisme d’un chat sans se manifester, un événement stressant peut déclencher l’apparition des symptômes sans que la pension soit en cause.
C’est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV, de la teigne, de certaines formes chroniques du coryza, pour lesquelles il n’existe pas de vaccin.
Aussi en aucun cas O’Tellement Chat ne pourra être tenue pour responsable en cas d’apparition de ces maladies.
Les locaux étant nettoyés et désinfectés quotidiennement, elle ne pourra pas être non plus tenue pour responsable des allergies, eczémas ou toutes autres épidémies qui pourraient survenir pendant et après le séjour de votre chat.
Le propriétaire accepte les risques inhérents liés à la vie en collectivité féline, par conséquent la pension O’Tellement Chat ne peut être tenue responsable de l’apparition de maladies apparues chez l’animal pendant son séjour ou à la suite de ce séjour.
9) Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée d’un futur pensionnaire qui se révélerait malade ou contagieux ou qui ne remplirait pas les conditions mentionnées au paragraphe 1,2, 3 et 4 des conditions générales de la pension.
10) Le propriétaire du chat s’engage à respecter les dates de séjours annoncées et à régler la totalité du séjour prévu.
En cas de départ anticipé ou d’arrivée différée de votre animal, la totalité du séjour réservée est due.
Toute période réservée sera considérée due dans sa totalité.
11) La signature du contrat de réservation et un acompte de 30% des coûts estimés du séjour (encaissables immédiatement et non remboursable en cas d’annulation pour quelque cause que ce soit ou maladie détectée à l’arrivée du chat) sont nécessaires pour confirmer la réservation.
Le solde sera à régler au début du séjour de l’animal.
12) Tout animal non repris 7 jours après la date de fin de séjour prévue au contrat, le propriétaire n’ayant pas donné de nouvelles et n’ayant pu être contacté, est considéré comme abandonné.
La pension peut en disposer librement (placement en refuge...) sans aucun recours possible.
Cependant le solde du séjour majoré restera dû.
13) Les entrées et sorties du chat ont lieu sur rendez-vous pendant les heures d’ouverture de l’hôtel (10 heures / 18 heures), un supplément peut être appliqué en cas de retard. Merci de vous renseigner au préalable pour connaître les modalités si rendez-vous en dehors des heures d'ouverture (montant du supplément et disponibilités).
Le séjour du chat démarre le jour de son entrée et se termine le jour de sa sortie quelque soit l’heure.
O’Tellement Chat s’engage à accueillir et héberger votre chat dans les meilleures conditions de confort et de propreté et à lui apporter les soins les plus attentifs et affectueux.
